客戶體驗(yàn)是什么？舉個例子，網(wǎng)站每年訪問者累計加起來有上萬，有些網(wǎng)站每天的訪問者都上萬，每年上萬的訪客并不多，平均每天也才幾百個訪客。這就是用戶體驗(yàn)不好，客戶體驗(yàn)過的去與體驗(yàn)差的相差十倍百倍，了解客戶體驗(yàn)的重要性，既然體驗(yàn)有好有壞，那么所建的網(wǎng)站會因?yàn)槭裁丛蚨儔哪兀?/p>

　　不同質(zhì)量的頁面帶給客戶的瀏覽體驗(yàn)會有很大差距，一個優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)頁給用戶的瀏覽體驗(yàn)應(yīng)該是正向的?？蛻羝谕吹綕崈繇撁?，排版雜亂，廣告過多會影響用戶對網(wǎng)頁主體內(nèi)容的獲取。這也是變壞的原因之一，在搜索引擎頁面質(zhì)量體系中，客戶對網(wǎng)頁主體內(nèi)容的獲取體驗(yàn)與瀏覽體驗(yàn)呈反比，即獲取難度越高瀏覽體驗(yàn)越低。面臨內(nèi)容質(zhì)量相近的網(wǎng)頁，瀏覽體驗(yàn)會容易獲得排名，而對于瀏覽體驗(yàn)變壞的網(wǎng)頁，搜索引擎會視情況減少其展現(xiàn)的機(jī)率。

　　有時候網(wǎng)站有了一點(diǎn)流量，但公司老板要的是訂單，就算流量在高，沒有轉(zhuǎn)換也是白費(fèi)，怎樣提高轉(zhuǎn)換率，要站在客戶的角度替用戶處理事情，轉(zhuǎn)換率就上來了，不妨看看自己的網(wǎng)站，是為了推銷自己的產(chǎn)品還是為了幫助客戶去解決實(shí)際的問題。

　　這只是造成用戶體驗(yàn)差的一部分而已，想要提高和改善客戶體驗(yàn)度那么在設(shè)計的時候站在客戶的角度去考慮，那么則是能夠盡可能的降低錯誤的設(shè)計。不過用戶是越來越挑剔的，因此以后建網(wǎng)站不是一成不變的，而是定期根據(jù)客戶反饋進(jìn)行修改完善。樣版網(wǎng)站就是直接套用已經(jīng)做好了的樣版程序，把基本的信息稍加修改就可以了，它的主要毛病表現(xiàn)在程序或者功能方面，用戶可依照自身行業(yè)決定樣版，只需要在后臺上傳自己的資料。所以客戶體驗(yàn)差的網(wǎng)站呈現(xiàn)在這方面，當(dāng)然樣版網(wǎng)站也有比較大的優(yōu)勢，例如樣版網(wǎng)站建網(wǎng)站所用不多，項(xiàng)目周期也短，幾天內(nèi)即可完成。

　　友情鏈接操作痕跡明顯，特別是互鏈形式，友情鏈接控制在20個以下，并在互換的時候注意質(zhì)量，拒絕與弄虛作假的鏈接。此時要注意定期檢測友情鏈接中是不是有被降權(quán)的網(wǎng)站，若該網(wǎng)站長時間不恢復(fù)且網(wǎng)站變壞的將其撤下。在網(wǎng)絡(luò)時代里使用搜索引擎搜索的人數(shù)每年都在增加。通常來說，糟糕的客戶體驗(yàn)對網(wǎng)站的優(yōu)化也是相當(dāng)不利的，用戶體驗(yàn)差網(wǎng)絡(luò)爬蟲盡管無法像人類查找內(nèi)容，但網(wǎng)頁蜘蛛變成越來越聰慧，例如一些框架混淆頁面的客戶體驗(yàn)很差，對搜索引擎十分不友善。在用戶體驗(yàn)方面，客戶和機(jī)器人爬蟲基本相同。

　　這是因?yàn)檫@是因?yàn)榫W(wǎng)站圖片的密度較高，體驗(yàn)也因?yàn)槭裁磮D片的原因而變壞，而文字內(nèi)容為次。那么建這類網(wǎng)站首先要注意的就是網(wǎng)頁的布局問題，比方要有相應(yīng)的欄目設(shè)置，要有一看就了解的這些基礎(chǔ)性的東西。一定要避免由于優(yōu)化而讓客戶體驗(yàn)差的情況，該展示圖片就要展示圖片。更新不方便可以把文章內(nèi)容設(shè)置在內(nèi)頁，也可以隨時調(diào)正改動版塊的產(chǎn)品，也相當(dāng)于更新了首頁。注意多做產(chǎn)品欄目，改善用戶體驗(yàn)，對網(wǎng)站的優(yōu)化也有益處，在欄目中可以加入對于的文章內(nèi)容了，讓客戶從閱覽與視覺效果都非常好。